C贸mo Comprar por WhatsApp - Qu茅 es y C贸mo Funciona - WhatsApp Ecommerce

En este art铆culo podremos ver de que forma comprar por WhatsApp, haciendo uso de la nueva opci贸n del carrito de compras y el WhatsApp Ecommerce. WhatsApp es una aplicaci贸n de mensajer铆a instant谩nea perteneciente a Facebook tras su compra en el 2014.

Actualmente cuenta con 2.000 millones de usuarios, siendo sin duda alguna de las aplicaciones m贸viles m谩s populares, contando incluso con la opci贸n de iniciar sesi贸n en WhatsApp Web para usarla en ordenadores. Gracias a su presencia y facilidad de uso, en las actualizaciones de WhatsApp se a帽adi贸 WhatsApp Bussines, donde le permite a las empresas tener un chat especializado para los negocios.

Sabiendo esto, explicaremos m谩s a detalle todo sobre el carrito de compras que nos ofrece WhatsApp, observando como podemos usarlo, que ventajas trae y dem谩s.

¿Qu茅 problemas puede solucionar WhatsApp en el Ecommerce?

La llegada de WhatsApp en los negocios puede mejorar el Ecommerce, solventando algunos problemas que se comet铆an en el pasado. En especial existen dos aspectos que mejorar谩n considerablemente, tales como:

Conocer necesidades del usuario

Esto lo mejora con la facilidad que ofrece a la hora de hacer una compra, debido a que se puede consultar de forma sencilla y r谩pida con la empresa o negocio con el que estemos tratando. A su vez, tenemos disponible todo el cat谩logo que queramos comprar en la informaci贸n de contacto de este.

Personalizar todo tipo de mensajes

Siendo vendedores, podemos obtener una facilidad a la hora de dejar un mensaje predeterminado, el cual puede ser personalizado a nuestro gusto. Un ejemplo de esto es que el primer que salga de nuestro n煤mero, sean los datos que deban saber todos nuestro compradores, dando tiempo de que escojan algo y cuando revisemos nosotros ya est茅 listo el pedido y sin dudas.

¿Se puede generar mejor comunicaci贸n con el consumidor con WhatsApp?

Por supuesto, WhatsApp es de gran importancia para comunicarnos d铆a a d铆a, estando presente en el tel茅fono de un gran porcentaje de la poblaci贸n. Esto se debe a su practicidad, accesibilidad e inmediatez, misma inmediatez que nos permite dar respuesta r谩pida a todos nuestros clientes, o recibir respuesta m谩s r谩pido de las tiendas a las que estemos comprando.

Generar controles de calidad con eficacia

Saber de primera mano del cliente como le pareci贸 nuestro servicios, es una gran ventaja a la hora de controlar la calidad que maneja un negocio. De esta forma, podemos usar WhatsApp para recibir una retroalimentaci贸n de manera m谩s inmediata.

Versatilidad al conocer las opiniones de los usuarios

Al igual con el punto anterior, WhatsApp nos permitir谩 estar en contacto con todos nuestros clientes de forma practica, haciendo que recibamos cada vez m谩s comentarios por parte de usuarios, los cuales no tendr谩n problema de comunicarnos alguna sugerencia.

¿C贸mo funcionan los carritos de compra en Ecommerce?

Existe una opci贸n disponible en casi todas las aplicaciones y p谩ginas que dedicas al Ecommerce, tal cual como los carros de compra. Dependiendo del formato que usemos si es m贸vil en una app, o en un ordenador usando una pagina, puede cambiar su uso. Para saberlo mejor, lo explicaremos por separado cada uno.

Sitios Web

Cuando vemos la opci贸n de carro de compra en un sitio web, podemos hacer click en alg煤n producto que queramos comprar. Esto nos ahorra tiempo y transacciones bancarias, se nos da la opci贸n de incluir varios productos dentro del carro, para que cuando terminemos el recorrido virtual escojamos antes de pagar, lo que vayamos a comprar y lo que no.

Aplicaciones

Realmente no existe una notable diferencia en el Ecommerce por aplicaciones. Las funciones siguen siendo las misma de escoger varios productos a la vez y cancelar cuando no queramos comprar m谩s. Cabe destacar que todas las tiendas virtuales conocidas como Amazon y EBay hacen uso de aplicaciones propias, con las que ampl铆an sus servicios a los dispositivos m贸viles.

¿C贸mo activar carrito de compras en WhatsApp?

Sabiendo como funcionan los carritos en el Ecommerce y que WhatsApp nos ofrece uno, aprenderemos a como activarlo, disfrutando as铆 de esta nueva funci贸n que est谩 disponible en las nuevas versiones de WhatsApp. Sin m谩s, tenemos que seguir estos pasos:

  • Ingresar al chat del negocio en el que queremos comprar, entrando en el s铆mbolo de compra que se encuentra entre el nombre y la opci贸n de llamar.
  • Una vez ah铆, podemos observar todos los productos que ofrece. Cuando nos decidamos para escoger uno, le damos en el producto, apareciendo la opci贸n de 'Agregar al carrito'.
  • Al terminar de introducir lo que queramos en el carrito, tenemos que enviarlo al chat de WhatsApp, para posteriormente cuadrar los m茅todos de pago que existan.

Ventajas de hacer el pedido desde el carrito de compras de WhatsApp

El carrito de WhatsApp sin duda alguna posee ventajas en nuestros pedidos online, facilitando tanto las compras por parte de los clientes, como las ventas por parte de los vendedores. Algunas de sus ventajas son:

  • Nos permite recibir respuestas de manera r谩pida mientras adquirimos un producto.
  • Podemos escoger entre el catalogo, modificar nuestro pedido y hacerlo al final de la compra.
  • Agiliza las compra, dejando que las hagamos desde nuestro tel茅fono de forma practica.

¿Qu茅 es el carrito de compra de WhatsApp?

Debemos saber es que est谩 disponible para Android y para iOS y que este ha sido incorporado con el fin de incrementar a煤n m谩s el comercio de alguna manera dentro de la aplicaci贸n. Se puede se帽alar que es de gran ayuda para todos los usuarios que pertenecen al mundo del comercio.

carrito de compras de whatsapp

El carrito de compra es un sistema destinado a que los consumidores compren por estos medios varios art铆culos de una empresa. Por esa raz贸n no solo ayuda a los comerciantes sino a los consumidores. Adem谩s si eres comerciante puedes gestionar f谩cilmente por este medio.

Hoy d铆a existen muchos los negocios online que suelen concretar la compra por medio de estas redes sociales que brindaron de alguna forma las herramientas necesarias.

¿C贸mo funciona el carrito de compra de WhatsApp?

Como su objetivo principal es facilitar la compra y venta pues su funcionamiento da inicio si entramos a la ventana de chat, pero de la empresa que deseamos y accedemos a darle clic al icono de compra. All铆 saldr谩 el apartado del cat谩logo de los productos.

De esta manera te brinda la oportunidad de ver por medio del cat谩logo todos los productos y por ese mismo m茅todo vas a elegir qu茅 productos son los que quieres en tu carrito de compra virtual. Vas eligiendo lo que deseas y lo agregas a tu compra.

opcion del carrito de compras en whatsapp

Lo que m谩s hace destacar este m茅todo es que te permite editar los productos que agregaste al carrito antes de enviar tu pedido. Si a 煤ltima hora no quieres llevar un producto procedes a editar y listo ya no lo tendr谩 en tu pedido.

Adem谩s te permite acceder al chat con el vendedor para concretar un m茅todo de pago o si se trata de alguna duda que tengas sobre los productos.

¿Qu茅 son las Tiendas en l铆nea?

Esta es una herramienta creada en el mundo del comercio, pero se le  denomina comercio electr贸nico, es decir todo el proceso es v铆a internet es una herramienta fundamental. Principalmente los que inician un emprendimiento hoy d铆a lo hace por medio de internet igualmente para darse a conocer.

Todo a por medio de plataformas, redes sociales que han brindado estas herramientas como el carrito de compras en WhatsApp igualmente puedes crear una tienda virtual en Facebook. Aprovecha la popularidad que tienen las redes sociales y crea una tienda virtual.

Es importante que tambi茅n tomes en cuenta que si vas a realizar una compra en una p谩gina averig眉es primero que nada si la p谩gina web online es segura para comprar, verifica datos y aseg煤rate para no ser estafado. Hoy d铆a se debe manejar con mucha cautela porque as铆 como hay personas responsables hay muchas que no.

Lo que s铆 es indispensable es que debes estar conectado a una red para realizar estas compras, concretar los pagos y las entregas es por este medio. Por esa raz贸n prot茅gete al usar un wifi p煤blico, siempre es importante conocer todos los aspectos referentes a la seguridad de la misma. As铆 sacarle mayor provecho al internet y por su puesto a la compra que realizas.

 

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