¿Es legal grabar una llamada sin pedir consentimiento?

Una de las más recientes herramientas que han puesto a disposición de cualquier usuario las nuevas aplicaciones móviles, es la de poder grabar una llamada telefónica, sin importar en qué tipo de teléfono celular se realiza la misma.

Sin embargo, dentro del territorio de Espa√Īa, existen ciertas condiciones que una persona que desee grabar una llamada y difundir dicha informaci√≥n debe cumplir. Pues de lo contrario, esta acci√≥n trae consigo serias penalizaciones para quienes infrinjan tales condiciones.

Por esta raz√≥n, aqu√≠ te mostraremos si es legal grabar una llamada telef√≥nica en Espa√Īa, y de lo contrario, que penalizaciones puede traer consigo realizar esta acci√≥n.

¿C√≥mo grabar las llamadas desde el m√≥vil?

Dadas las razones por las cuales necesitamos hacer esto, grabar llamadas telef√≥nicas es una herramienta √ļtil. Sea por razones legales o de trabajo, podemos grabar desde nuestro tel√©fono llamadas entrantes o salientes.

Hay diferencia al grabar una llamada desde un Smartphone Android y un ¡OS en cuanto a facilidad. En dispositivos Android es f√°cil hacerlo, ya que esta opci√≥n estar√° disponible una vez que se inicie la llamada. Solo deber√°s aceptar la llamada y en el men√ļ de opciones mientras corre el tiempo de conexi√≥n marcar grabar llamada. O en su defecto marcar el icono de grabar llamadas. aparecer√° en pantalla el tiempo que ha llevado grabando la llamada.

Al terminar de grabar, volveremos a presionar el icono de grabar llamada para finalizar el proceso, esta grabación aparecerá en la carpeta de audios. Accederemos a ella desde el explorador de archivos, ubicando la carpeta y al entrar en ella estará la grabación.

En dispositivos ¡OS se hace un poco complicado, ya que ¡Phone no trae una opci√≥n directa para hacerlo. Un truco para grabar llamadas sin necesidad de usar apps, es incluir tu propio n√ļmero telef√≥nico en la llamada. Debes guardar tu n√ļmero en la agenda de contactos y seguido, haber establecido una llamada telef√≥nica que desees grabar.

legal grabar llamada

Debes marcar la opci√≥n de "A√Īadir Llamada" y buscamos el contacto que guardamos con nuestro n√ļmero telef√≥nico y le marcaremos, en ese tercer n√ļmero comenzar√° una llamada que en el buz√≥n de voz quedar√° grabada. La llamada anterior quedar√° en espera despu√©s de llamar a tu propio n√ļmero, pero presionaremos la opci√≥n Fusionar llamada. Y listo, esto permitir√° que las llamadas se fusionen y reconectar la llamada en espera. La conversaci√≥n ser√° guardada como un mensaje de voz en tu Smartphone iPhone.

Aplicaciones para grabar llamadas y conversaciones

Para grabar llamadas existen un buen n√ļmero de apps con este prop√≥sito. Debemos de tener en cuenta que algunas de estas poseen cargos extras, pero tambi√©n caracter√≠sticas especiales.

La app Rev Call Recorder es una aplicación gratis para grabar llamadas para iPhone y está disponible en la tienda de aplicaciones de Apple. No posee tarifas o anuncios, la grabación es ilimitada y gratuita tanto para llamadas salientes como entrantes.

Rev Call Recorder cuenta con una opción extra de transcripción para llamadas entrantes y salientes. Todo por un cobro de $1.25 por minuto de audio. Esto significa que puede volver cualquier audio o texto, algo importante si se trata de entrevistas o investigaciones.

Automatic Call Recorder Es una app de grabación para nuestros teléfonos Android. Nos permite grabar cualquier llamada entrante y saliente con alta calidad de forma automática y programada.

La Aplicación TapeACall Pro, una app para iPhone que cuenta con la opción de grabar llamadas en curso o próximas. Las grabaciones se muestran una vez que hayas terminado y puedan reproducirse, guardarse o compartirse. Cuenta con un periodo de prueba gratuito de 7 días.

Cube ACR se ubica en las mejores apps de este a√Īo. Posee explorador de archivos para administrar sus grabaciones, reproducirlas, eliminarlas o exportarlas.

Automatic Call Recorder, permite grabar cualquier llamada entrante y saliente. una app optimizada para android de alta calidad. La cual puedes personalizar para recibir y grabar las veces que quieras.

Tambi√©n tenemos la app Truecaller que cuenta con identificador de llamadas y bloqueo de spam. Ayuda a identificar n√ļmeros desconocidos, los n√ļmeros spam o de empresas. Nos da la posibilidad de bloquear n√ļmeros que deseamos y de forma autom√°tica a n√ļmeros de ventas.

¿Grabar una llamada telef√≥nica en Espa√Īa es legal?

Con la evolución de las plataformas de telefonía y actual auge de los teléfonos inteligentes, cualquier usuario cuenta con las herramientas necesarias que les permiten grabar llamadas realizadas en un teléfono móvil, independientemente del sistema operativo del mismo, ya que incluso se pueden grabar las llamadas realizadas en la aplicación WhatsApp. Por lo que la posibilidad de dejar una copia de las llamadas realizadas o recibidas es una realidad.

grabar llamada telefonica

Sin embargo, si bien la posibilidad de grabar una llamada telef√≥nica est√° a disposici√≥n de cualquier persona, existen una serie de condiciones que debes tomar en cuenta en caso de que desees hacerlo. Pues de lo contrario, ser√≠a ilegal grabar una llamada telef√≥nica en Espa√Īa.

Entonces, generalmente no es legal grabar llamadas telef√≥nicas en Espa√Īa y algunos otros pa√≠ses del mundo. Este tipo de grabaciones se consideran ilegales porque agreden de forma directa el derecho a la privacidad en las comunicaciones.

Por lo tanto, solo se considera legal una llamada telef√≥nica en Espa√Īa si las partes que participan en la misma expresan tal consentimiento durante la grabaci√≥n y asumen la responsabilidad por lo que quede expresado en la llamada grabada.

Normas o leyes para grabar llamadas telef√≥nicas en Espa√Īa y otros pa√≠ses

Se deben de tener consideración cuando se graben llamadas telefónicas que hay leyes o normas especiales para esto. Aunque en líneas generales debemos de hacer estas grabaciones de forma consensuada, puede haber excepciones.

Las normas permiten grabar conversaciones donde formemos parte de ella y en ning√ļn caso, una conversaci√≥n de terceros. Pues existen las siguientes leyes que hacen frente a este tipo de caso.

En primer lugar la sentencia 11/1984 Del tribunal judicial, la cual da derecho a grabar conversaciones donde participemos nosotros. En el mismo sentido queda prohibido grabar conversaciones de terceros.

Pues de hacerlo, estaremos vulnerando El Derecho a la Intimidad y protecci√≥n del Secreto de las Comunicaciones. Ambas se encuentran en el art√≠culo 18 de la constituci√≥n espa√Īola. As√≠ mismo tambi√©n existe la Ley Org√°nica de Protecci√≥n de Datos.

Cuándo es legal e ilegal grabar una conversación sin pedir consentimiento

La grabación de llamadas da la posibilidad de demostrar que fue lo que dijo realmente la persona durante la misma. Pero desde el punto legal, esta se hace ilegal cuando no participamos en ella.

La grabación de llamadas telefónicas, es completamente legal siempre y cuando pidamos consentimiento para hacerlo. O en su defecto seamos parte de ella, pero de ninguna manera podremos grabar llamadas de terceros. Ya que incurrimos en falta del artículo 18.3 CE, violentando los derechos de confidencialidad de otros.

Solo en casos especiales ejemplo, donde un juez de la autorización para grabar una conversación de terceros podremos hacerlo. El caso es de los detectives privados homologados que tienen libertad de ello.

Adem√°s, puede hacerse si se recogen para el ejercicio de las administraciones p√ļblicas. cuando se refieran a las partes de un contrato de negocios o bienes de inter√©s.

Partiendo del hecho de que grabar llamadas telef√≥nicas en Espa√Īa y difundir el contenido de las mismas sin autorizaci√≥n de las personas que han participado en ella es ilegal y trae consigo severas penalizaciones; existen algunos casos en los que es legal grabar una llamada telef√≥nica en Espa√Īa.

legal grabar llamada pedir consentimiento

De esta forma, el mejor caso en el que puedes acudir a grabar una llamada entrante en tu dispositivo iOS o Android, es acordando con quien te ha llamado que realizaras dicha grabación. De modo que si alguien legara a escuchar dicha grabación, quien haya participado este consciente de que dicha información podría ser difundida.

Por otro lado, en caso de que consideres que la llamada en la que estas participando est√° tomando un matiz violento o te sientes agredido, crees que estas sufriendo alg√ļn tipo de extorsi√≥n o estafa, puedes proceder a grabar una llamada telef√≥nica sin consultar al otro participante.

En este √ļltimo caso, te recomendamos que una vez finalizada la llamada, y por ende la grabaci√≥n de la misma, te dirijas frente a las autoridades competentes y les muestres dicha grabaci√≥n mientras explicas lo sucedido, sin temer a sufrir ning√ļn tipo de penalizaci√≥n en el territorio Espa√Īol.

Penalización por grabar llamadas sin consentimiento

Debido a las implicaciones legales que trae consigo realizar grabaciones a las llamadas telefónicas, este servicio solo estaba disponible para personas que poseían un cargo destinado a la seguridad. Sin embargo, con la evolución de los dispositivos móviles y plataformas telefónicas, actualmente cualquier usuario puede grabar llamadas telefónicas desde Android o iOS. Por lo que se han desarrollado ciertas penalizaciones si no se cumple las condiciones para este proceso.

Por lo tanto, si bien grabar la llamada no es inicialmente un delito, esta acci√≥n se convierte en uno en el momento en que se difunde dicha grabaci√≥n. Esto debido a que la privacidad en las comunicaciones se ve comprometida, lo que va contra la Ley de Protecci√≥n de Datos Espa√Īola.

persona llamando por telefono

As√≠ mismo, la acci√≥n de difundir una llamada grabada sin consentimiento de ambas partes infringe el Art√≠culo 197 del C√≥digo Penal Espa√Īol, que est√° particularmente dirigido a la regular y proteger la informaci√≥n de los individuos.

Por lo que vulnerada esta condici√≥n, la persona podr√≠a ser penalizada con una pena de prisi√≥n de 1 a 4 a√Īos seg√ļn sea la violaci√≥n a los derechos realizada. Tambi√©n podr√≠a sufrir una penalizaci√≥n de un a√Īo o tres meses seg√ļn sean los detalles que sean expuestos en la llamada grabada.

¿Se pueden difundir grabaciones de llamadas no consensuadas?

Seg√ļn la √ļltima reforma del c√≥digo penal, en el art√≠culo 197.7, se hace hincapi√© en que es un delito difundir este material. Aunque es legal grabar llamadas donde participemos, se vuelve ilegal el difundir este material. Pues la sanci√≥n ser√° de tres meses a un a√Īo de encarcelamiento, al difundir o revelar datos de terceros.

¿Cu√°ndo se pueden usar como pruebas legales?

Es pertinente el uso de estas grabaciones siempre y cuando la conversaci√≥n que se desarrolle la realizar√° la persona que muestra la prueba. Y seg√ļn lo ya dicho fuese part√≠cipe en la conversaci√≥n o cuente con una excepci√≥n especial para hacerlo.

Adem√°s de esto, debemos de tener en cuenta que toda la conversaci√≥n debe ser de forma espont√°nea. Pues cualquier tipo de enga√Īo que pueda llevar a quien estamos grabando a darnos datos importantes, la volver√° in√ļtil como prueba.

Se vuelven in√ļtiles cuando de la conversaci√≥n no se es part√≠cipe. Y esta se basa en contenido meramente personal o familiar y de falta de inter√©s vital para el afectado.

 

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