Mi celular se conecta a Wifi pero aparece sin conexión a Internet

El problema de sin acceso a internet en el Wifi de tu teléfono, afecta a 5 de cada 10 usuarios a nivel mundial. Muchos usuarios, en algún momento experimentan algún inconveniente en su conexión, esta les impide conectarse exitosamente.

En el mundo actual, con la digitalización de las tareas que, anteriormente requerían la presencia física del usuario, se necesita tener acceso a cualquier tipo de conexión a internet.

Esto quiere decir que, para estar a la par de las tareas diarias debemos tener un dispositivo móvil y una buena conexión, sin ellos, estaríamos prácticamente aislados y sin poder llevar una vida normal.

Diferencia entre Wifi e Internet

Es posible y muy fácil diferenciar entre estos dos aparatos que hoy en día se han convertido en una necesidad para tener en el hogar. Lo cual se debe al auge que ha tenido el internet y lo significativo que se ha vuelto desde hace un par de décadas atrás.

Cuando se hable de Wifi, debemos tener muy en claro que es un aparato con antenas o sin antenas; que ayuda a compartir la señal de internet mediante redes inalámbricas a un determinado espacio alrededor del mismo. También es muy conocido con el nombre de 'Router'; este se asemeja a un decodificador, es pequeño, algunos cuadrados, rectangulares u ovalados y de peso liviano.

Ahora bien, el internet es la fuente central que emite la conexión a banda ancha o satelital; este también consiste en ser de pequeño tamaño, con formas similares a las de un router y que solo se encarga de enviar la señal de internet. Por muchos es conocido como 'módem'. Hay otros que solo se necesita conectar una antena y listo, funcionará como internet.

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¿Cómo solucionar la conexión a Wifi sin Internet?

El problema de sin acceso a internet en el Wifi de tu teléfono, podría o no, tener una solución, todo depende de los síntomas que presente el móvil. Lo más probable es que éste indique que la conexión se ha perdido, para solucionarlo puedes reiniciarlo.

Si lo anterior no funciona, prueba dirigirte a los ajustes del teléfono, específicamente en la opción ‘Redes inalámbricas’ o ‘Wifi’, selecciona la red a la que estas conectado y elijes la opción ‘Olvidar esta red’.

Luego selecciona de nuevo la red a la que estabas conectado y, escribes la clave de acceso (si la tiene) para establecer de nuevo la conexión a internet. Si el problema persiste, puedes probar reiniciar el router para solucionar el problema.

También, puedes intentar revisando si todos los cables del modem o router ‘Wifi’ están conectados, en el puesto que les corresponde, pues, esta podría ser la razón más común que origina el problema.

Otra posible causa es que te hayas quedado sin conexión a internet por alguna falla o atraso con el pago. Si seguiste alguno de los pasos descritos previamente, el problema podría resolverse.

Verifica el alcance del Router

Posiblemente tengas un problema con la conexión a internet desde tu móvil; esto puede deberse a que no le llega suficiente señal de red al dispositivo; es decir, que el router del cual se está conectado está muy lejos de donde tienes tu teléfono o tú estás muy alejado del mismo.

En este caso debes verificar en la caja del router para ver cuántos metros de distancia cubre y al cual puedes estar para que el dispositivo se mantenga conectado y logre tener señal de internet.

Reinicia el equipo y el Router

Otra posible solución a este problema se puede dar cuando observas que tu teléfono está conectado al Wifi y; a pesar de estar relativamente cerca o dentro del alcance del mismo no logras acceder a internet. Principalmente puede deberse a que se haya ido el internet o con una falla de electricidad el módem se haya apagado o no esté funcionando.

Para ello te diriges a donde están ambos aparatos, buscas el botón de apagar o encender de cada uno de ellos; primero oprimes el del módem para apagar y luego el router; después esperas unos 10 o 20 segundos y vuelves a prender ambos dispositivos.

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Desactiva el antivirus temporalmente

También puedes desactivar el antivirus que tiene instalado tu internet y router; esto lo haces yendo a las configuraciones, luego al internet, ingresas en los ajustes y ves el antivirus; lo desactivas y listo. Esperas un tiempo (aproximadamente de 10 a 30 minutos) y revisas si ya tienes conexión o no. Este problema suele ser muy común, ya que hay antivirus que restringen la señal de internet debido a que no son seguros o detectan alguna amenaza para el sistema.

Verifica el funcionamiento del servicio con la operadora

Debes revisar si tu internet funciona de manera correcta; es decir, probar conectando directamente el cable del internet a una Pc y ver si abren las páginas web y otros sitios como juegos, aplicaciones, redes sociales y demás; por tanto debes observar que estén funcionando bien para que sepas que entonces no es tu internet. De lo contrario, necesitas comunicarte con tu proveedor del servicio de internet banda ancha o satelital.

Revisa las conexiones inalámbricas y redes

Tal vez pueda ser que el que esté fallando sea tu router, así que debes verificar que esté emitiendo una señal buena y que permita navegar en otros dispositivos. Esto hace que debas ver si se conectan o no algunos dispositivos y si tienen internet; de no tener internet porque el router falla requieres de alguien especializado que te ayude a resolverlo.

Verifica la contraseña de la red

Puede ser que en tu celular aparezca la señal de Wifi como si estuvieses conectado, en ocasiones también puede salir una (X) o signo de exclamación (!). Muchos usuarios piensa que ocurre solo porque no hay internet; pero en algunos casos resulta ser que han cambiado la clave del Wifi o la colocaron mal escrita.

Entonces, es necesario que vayas a los ajustes del teléfono y abras el Wifi, aquí debes verificar que tengas la contraseña correcta, que esté bien escrita o sea la nueva. En caso de no ser así, entonces oprimes sobre la red en la que estás conectado y le das en 'olvidar' y después vuelve a seleccionarla; colocas la clave adecuada y listo.

Chequea la configuración del móvil

También puedes revisar en los ajustes de tu dispositivo si todas las configuraciones de red están bien o si no hay alguna que esté interfiriendo la conexión a internet; además trata de revisar algún antivirus que tenga tu móvil ya que pudiese evitar conectarse. Es de suma importancia que aparezca en la barra de notificaciones el ícono de Wifi y que no sostenga al lado ningún elemento que indique que no tienes acceso a la red.

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Elimina la red Wifi y agrégala de nuevo

Esta es otra alternativa viable para que puedas dar respuesta a este problema de conexión. Lo que debes hacer en este caso, es ir a las configuraciones de tu dispositivo, buscar las conexiones e ir al Wifi de una vez. Allí seleccionas la red con el nombre que tiene tu Wifi; después te aparecerá la opción de eliminar.

Oprimes esta opción y después vas a agregar (en la esquina superior derecha de la pantalla, con el símbolo más '+'). Escribes el nombre de la red y das en aceptar para que la reconozca el móvil; después ingresas la contraseña y listo, saldrá establecida la conexión.

Cambia el canal de tu equipo con WiFi Analyzer

Wifi Analyzer es una aplicación muy útil que te permitirá saber cuál es la mejor red Wifi y el mejor canal de conexión de cada una de estas. Primero debes instalarla en tu dispositivo móvil; finalizado este proceso la abres y de forma inmediata te saldrán unas gráficas en forma de campana que representan la mejor señal de Wifi cercana.

Allí puedes seleccionar cualquier red para visualizar el canal que más le conviene y poder realizar el cambio. Para ello, estando en el Wifi a analizar en la parte superior sale una pestaña que dice 'gráficos'; oprimes sobre esta y saldrá un menú desplegable con otras opciones, debes seleccionar 'puntuación de canales'; aquí te aparecerán los canales ordenados numéricamente y con un puntaje con una cantidad de estrellas que van del uno al 10.

Luego de esto, ves cuál es el que tiene mayor puntaje y ve a cambiar el canal desde tu pc; sigue los pasos que te daremos a continuación:

  1. Abre en tu navegador el sitio web '192.168.1.1' para ir a la cuenta de configuración del router
  2. Te abrirá una pestaña donde debes ingresar el usuario y contraseña del router
  3. En el menú a mano izquierda seleccionas 'Network'
  4. Luego vas a 'WLAN Radio2.4G (online)'
  5. Allí aparecerán algunas opciones, busca la que dice Canal o Channel y saldrá en 'Auto'
  6. Oprimes esta opción y seleccionas el número de canal correspondiente recomendado por Wifi Analyzer y listo, quedará guardado el cambio

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¿Cómo saber quién está conectado a mi conexión Wifi desde mi teléfono fácilmente?

Si resolviste el problema de sin acceso a internet en el Wifi de tu teléfono y quieres seguir disfrutando de él, pero tu conexión va lenta y, quieres acelerar el internet al máximo, puedes indagar si existen algunos intrusos que estén usando tu red ‘Wifi’.

Para hacerlo, dirígete a la configuración de tu router de internet ‘Wifi’, a través del navegador copiando la dirección ‘IP’ que tiene establecido el router por defecto, ésta se encuentra en el manual de usuario, o en alguna zona del equipo y generalmente es así: ‘192.168.0.1’.

Sin embargo la dirección ‘IP’ puede variar, luego de eso, se te pedirá un nombre de usuario o contraseña, en la mayoría de los casos es ‘Admin’, luego se mostrará un menú en el que debes ubicar la opción ‘Wireless’, seguido, ‘Wireless Statistics’.

Aparecerá una lista en la que podrás observar las direcciones ‘MAC’ de todos los dispositivos conectados a tu red, para eliminarlos puedes seleccionar la opción denominada ‘Deny’. También puedes descargar una aplicación llamada ‘Fing’, está te ayudará a identificar la marca y modelo exacto del equipo conectado  tu red ‘Wifi’.

¿Cómo saber la velocidad de la conexión de mi internet?

El problema de sin acceso a internet en el Wifi de tu teléfono, podría interrumpir las tareas que se realizan comúnmente en la red. De igual manera ocurre cuando quieres conocer la velocidad del internet que posees contratado, pues, en la mayoría de los casos se desconoce.

Para conocer la velocidad de tu internet, y no fracasar en el intento, puedes ingresar al navegador de tu computadora o teléfono inteligente y escribir en la barra de búsqueda ‘Speed test’, en los primeros resultados ubica la opción ‘Speed test por Ookla’.

Una vez realizados los pasos descritos, debes ingresar a esa página, y seleccionar la opción ‘Iniciar’, de manera inmediata se comenzará a ejecutar el escaneo de tu red, el cual tardará algunos segundos.

Luego, se mostraran unos datos, que pertenecen al resultado del escaneo de la red, generalmente se muestran en formato de ‘Megabyte por segundo’ o lo que es igual ‘Mbps’, todo ello dependerá del plan contratado.

Es importante señalar que, también se mostrará un resultado de velocidad en forma de carga o descarga, pues, los proveedores de internet envían y reciben datos de sus usuarios, mientras estos utilizan su internet.

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