Samsung: No puedo recibir llamadas. Causas y soluciones.

Al momento de comprar un celular usado o nuevo, existe una posibilidad de que esté presente fallas en su sistema, si el móvil está nuevo, disminuyen estas posibilidades, aunque no se descartan.

Esto puede ser motivo de numerosos factores, sin embargo, puede ser solucionado por t√©cnicos expertos, sin necesidad de cambiar el m√≥vil, e incluso por los mismos due√Īos del equipo.

También existe una remota posibilidad de que la falla sea en el sistema interno del celular Samsung y esta sea irreparable, aunque casi nunca es el caso.

Si es una falla de fábrica del celular y por ese motivo no puedes recibir llamadas ni realizar llamadas, la oficina o la tienda donde fue comprado (en caso de que sea un móvil nuevo) tiene la obligación de cambiar el equipo por otro completamente funcional.

En caso de ser un equipo usado, y la falla sea irreparable, quedar√° de parte del antiguo due√Īo responder por el m√≥vil, a menos que haya un contrato de por medio que estipule qu√© hacer en este tipo de situaciones. Parecido a como cuando el celular Samsung se queda congelado en el logo.

no registrado en la red

¿Por qu√© no recibo ni me entran las llamadas en mi celular Samsung?

Todos estamos de acuerdo en que los celulares Samsung de hoy en día cumplen muchas más funciones que solo recibir llamadas y realizar llamadas. Sin embargo, es una de las funciones básicas esenciales por la cual la mayoría de los usuarios adquirimos un móvil.

Parece algo absurdo que un celular Samsung no pueda recibir llamadas, te hace pensar “si para eso lo compr√©”. Pero s√≠, existe la posibilidad de que tu m√≥vil Samsung haya sido vendido con un defecto de f√°brica o simplemente presente alg√ļn inconveniente que seguramente t√ļ mismo puedas arreglar.

Uno de los motivos más comunes es la mala colocación de la SIM, para asegurarte de que tienes la SIM correctamente colocada revisa la ranura de la bandeja donde se coloca y verifica que todos los bordes concuerden. Es posible que la SIM se pueda mover después de que el celular Samsung haya sufrido un golpe o una caída.

El m√≥vil puede traer en su configuraci√≥n de sistema m√ļltiples opciones para que no puedas recibir ni realizar llamadas. Una de estas es que tengas activo el desv√≠o de llamadas. Esto lo puedes revisar en los ajustes del m√≥vil, en la opci√≥n de llamada.

Causas probables por las cuales no recibes llamadas en tu celular

Existen muchas causas por las cuales tu tel√©fono m√≥vil no recibe llamadas, quiz√°s t√ļ no te has dado cuenta, pero si no es nada grave, lo puedes arreglar t√ļ solo. Por eso, te hemos tra√≠do algunas de las causas m√°s comunes de este problema. As√≠, puedes verificar que est√© todo en orden antes de querer llamar a alg√ļn t√©cnico u operador.

Los motivos por los cuales no puedes recibir llamadas en tu celular Samsung, pueden ser los culpables también por lo cual no puedas realizar llamadas desde el mismo móvil. Las posibles causas por las cuales tu celular Samsung tenga problemas con la recepción y el envío de llamadas son:

Comprueba el estado de tu tarjeta SIM

Una causa com√ļn de no poder recibir llamadas telef√≥nicas en tu celular es debido a un da√Īo en la tarjeta SIM. A pesar de que tu m√≥vil en ning√ļn momento muestra que no se est√° leyendo correctamente la tarjeta, lo mejor para descartar esta opci√≥n es apagando el tel√©fono, sacar la tarjeta SIM, limpiarla con suavidad con alguna tela de algod√≥n y volverla a introducir.

Si cuando enciendes el teléfono este empieza a funcionar a la perfección y logras recibir llamadas sin interrupción, no habrá de qué preocuparse, pues seguro era que no estaba bien introducida la tarjeta SIM.

Tambi√©n existe el bloqueo de llamadas por parte de la compa√Ī√≠a telef√≥nica. Si hemos tratado de solucionar este problema nosotros mismos, a trav√©s de la configuraci√≥n o ajustes del celular Samsung y no ha funcionado, lo siguiente es llamar a la operadora para asegurar que no tenemos bloqueadas las llamadas de nuestro m√≥vil por error

Desactiva el modo avión

Activar y desactivar el modo avi√≥n. Esto puede funcionar cuando hay una leve falta de se√Īal o est√° en el modo “solo llamadas de emergencia”.

samsung recibir llamadas

Este es uno de los errores más habituales, activar el modo avión es una manía que quizás muchas personas poseen. Por eso, se debe estar pendiente si la razón por la cual no recibes llamadas es esta. Si eres de las personas que se les activa el modo avión sin querer solo desactívalo en la barra superior de tu teléfono móvil (ícono de avión).

Verifica no tener activo el desvío de llamadas

Si en alg√ļn momento, decidiste desviar las llamadas y ahora quieres retomarla a tu n√ļmero de celular real, solo debes cambiarlo a trav√©s de la configuraci√≥n del tel√©fono. De modo, que cuando lo configures ya puedas recibir llamadas.

Revisar si tienes definidos solo algunos contactos con los cuales puedes intercambiar llamadas mientras que tienes bloqueados al resto de los contactos. Esto lo puedes hacer chequeando la configuración de llamadas y contactos

Revisa que no tenga da√Īos internos o externos

Si en todos estos supuestos todav√≠a tu smartphone no recibe llamadas, es probable que haya un da√Īo interno en la antena de tu m√≥vil a causa de un golpe fuerte recibido en alg√ļn momento. Para corroborar la situaci√≥n, puedes observar la desaparici√≥n de la se√Īal en la parte superior de tu m√≥vil, tambi√©n, recomendable contactar con el servicio t√©cnico.

Ir a un t√©cnico profesional. En caso de que la modificaci√≥n manual en la configuraci√≥n de las llamadas no haya funcionado, puedes intentar acudir a un t√©cnico experto en celulares para que este revise si el problema se encuentra dentro del m√≥vil, como por ejemplo que se haya da√Īado la antena de se√Īal interna, o se haya movido.

telefono sin cobertura

Soluciones para empezar a recibir llamadas

Cuando no podemos recibir ni realizar llamadas desde el celular Samsung podemos intentar arreglar el problema nosotros mismos, a través de la configuración del celular, en la opción de llamadas o contactos.

All√≠ nos podemos cerciorar de qu√© es lo que est√° mal e intentar arreglarlo, como por ejemplo que tengamos modificada la recepci√≥n de llamadas s√≥lo para algunos contactos, que est√© configurado en modo avi√≥n, nocturno, o “no molestar”.

En caso de observar que el m√≥vil no tiene se√Īal, es una indicaci√≥n de que el problema puede ser del SIM o de la antena interna del celular Samsung.

Para empezar a recibir llamadas sin interrupciones, sigue estos pasos y ten presente esto para solucionar errores posteriores.

Desbloquea tu tarjeta SIM

Si tienes tu tarjeta SIM bloqueada no podr√°s recibir ni realizar llamadas, el n√ļmero que se te asigna al tener esta es la que hace posible estas comunicaciones telef√≥nicas. A la hora de desbloquear tu tarjeta SIM lo primero que requieres es el c√≥digo PUK, si no lo tienes contacta a la compa√Ī√≠a para que lo puedas conseguir.

Cuando tu SIM se ha bloqueado, y tienes el código PUK se te facilitará la entrada y el desbloqueo de la tarjeta. Siempre que sea exacto el código PUK ya que tienes 3 oportunidades para ingresarla, sino la SIM se bloquea permanentemente.

Desbloquea tus contactos antes de llamarles

Te sorprender√° saber que no s√≥lo en las redes sociales se puede bloquear un contacto, directamente por tu agenda telef√≥nica puedes hacerlo y esta es una de las razones por las cuales no puedes recibir llamadas. ¿La soluci√≥n a esto? Desbloquea en la misma opci√≥n el n√ļmero telef√≥nico y prep√°rate para empezar a recibir llamadas.

Contacta al centro de servicio

Una de las soluciones más efectivas para seguir recibiendo llamadas es contándote con el operador del centro de servicio de tu móvil o de tu línea telefónica. Ellos por experiencia en ese ámbito te ofrecerá nuevas soluciones y posibles causas distintas a las que se pensaban.

¿C√≥mo activar o desactivar la restricci√≥n de llamadas en mi m√≥vil Samsung?

Muchos usuarios buscan la manera de activar la restricción de llamadas, por seguridad o por otras razones compartidas. En Samsung esta opción es muy sencilla:

  1. Estando en la pantalla principal de tu Samsung presiona en llamadas.
  2. Da click a los 3 puntos que aparecen en la parte derecha.
    entra en ajustes.
  3. Haz clic en servicios adicionales
  4. El √ļltimo paso, presiona restricci√≥n de llamadas y elige desactivar o activar en llamadas y videollamadas.
    Mantén liberado la data y caché de tu móvil para siempre recibir llamadas.

personas reciben llamadas samsung

Los archivos residuales de tu teléfono cuando sobrepasan los límites de almacenamiento, no permiten que tu móvil reaccione o funcione rápida y eficazmente. Es importante, que para recibir llamadas se tenga limpia o moderada la data y el caché de tu dispositivo, así no tendrás problemas para recibir llamadas, pues si por el contrario tu Android no tiene suficiente espacio, este se vuelve lento y pesado para que responda debidamente.

Mantén liberado la data y caché de tu móvil para siempre recibir llamadas

Los archivos residuales de tu teléfono cuando sobrepasan los límites de almacenamiento, no permiten que tu móvil reaccione o funcione rápida y eficazmente. Es importante, que para recibir llamadas se tenga limpia o moderada la data y el caché de tu dispositivo, así no tendrás problemas para recibir llamadas, pues si por el contrario tu Android no tiene suficiente espacio, este se vuelve lento y pesado para que responda debidamente.

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