Solución: ‘PUBG se queda congelado en el inicio y no se carga'

Si te has sucedido que al intentar jugar PUBG se queda congelado en pantalla de carga y en ejecutando. Y quieres solucionar rápidamente este error para poder volver a jugar tranquilamente. Debes tener tu dispositivo a la mano para hacer los pasos que mencionaremos aquí. Además de tener una red WIFI.

PUBG es un juego multijugador, en el que puedes jugar con tus amigos y familiares, a través de varias plataformas. Puede ser instalado tanto en teléfonos móviles, ordenadores portátiles y de sobremesa y hasta en consolas como PS4 y Xbox. Últimamente ha sido muy popular, igualando a juegos como Fornite. Sin embargo, muchos usuarios se quedan porque a veces se congela en la pantalla de carga.

¿Cómo solucionar error de PUBG en Android?

Android es un sistema con muchas facilidades, y que nos permite personalizarlo como queremos, por lo que muchas veces solemos tener muchas apps instaladas. Si este es tu caso, deberías probar a eliminar algunas que no uses con frecuencia, ya que este juego necesita usar almacenamiento constantemente.

Y si por algún motivo no tiene acceso al almacenamiento suficiente, el juego no iniciara correctamente. Debes comprobar siempre que tu red WIFI esté funcionando correctamente, para que el juego pueda entrar al servidor rápidamente.

Otra cosa que debes siempre estar comprobando, es que tengas el Software de tu Android actualizado a la última versión. Esto debido a que el PUBG es un juego que constantemente se está actualizando, y puede quedar sin usar en versiones anteriores de Android, por lo que esto puede estarte pasando.

solucion pugb se queda congelado pantalla

Si has probado todo lo anteriormente dicho y  sigues sin poder acceder a la app, entonces es probable que tengas algún archivo dañado del juego, por lo que debes borrarlo y volverlo a descargar a través de la Play Store. Esto es un proceso muy rápido ya que el juego es totalmente gratuito, solo debes abrir la tienda y buscar el nombre del juego. Con esto te aparecerá como primer resultado y ya puedes instalarlo.

¿Cómo solucionar error de PUBG en iPhone?

En el caso de los dispositivos de Apple tenemos opciones más limitadas para resolver los problemas en las apps. Sin embargo hay ciertas cosas que aun podemos probar, revisa en la sección de configuraciones que estés conectado a la red WIFI de tu hogar y que no tengas solo los datos móviles encendidos.

Esto para asegurar que el problema no sea de conexión y sea principalmente la app la que está fallando. Ve a la apps Store y revisa si tienes actualizaciones pendientes para PUBG. Para ahorrarte este paso puedes activar las actualizaciones automáticas. Así no tendrás que molestarte por comprobar esto cada cierto tiempo.

También puedes probar a reiniciar tu dispositivo, para hacer esto debes pulsar simultáneamente los botones de encender y botón central, debes dejar pulsado por al menos 3 segundos, esto reiniciara tu dispositivo y podrás volver a intentar abrir la app.

En última instancia, podemos hacer el mismo paso que en Android, pero esta vez aplicado a iPhone, debemos desinstalar el juego, para esto pulsamos sobre la app por unos segundos y presionamos la ‘X’. Ten cuidado de no borrarlo de tu centro de juegos, ya que ahí se guarda tu progreso. Con esto solo resta instalarlo de nuevo en la tienda.

Posibles razones por las que se da este error

PUBG al ser un juego global, tiene mucha carga en sus servidores, por lo que puede darse el caso de que estos colapsen y no admitan más jugadores por unos minutos. Este, aunque un poco menos probable, puede ser una explicación.

pubg mobile se queda ejecutando en android iphone

Otras razones pueden ser más generales, y son las mismas que se presentan en muchos dispositivos. Por un lado puede deberse a un problema con la conexión WIFI de nuestro teléfono, ya que esta influye mucho porque el juego siempre debe estar conectado a la red. Por lo tanto si al abrirlo detecta que el internet no es estable, se caerá.

También el problema puede deberse a que el juego haya tenido una mala actualización o que al momento de instalarse haya ocurrido una interrupción sea de WIFI o se te haya apagado el celular, por lo que los archivos importantes pueden haberse visto afectados.

¿Cómo solucionar el error de carga en iPhone y Android?

En caso de que las soluciones de arriba no te hayan funcionado, no te preocupes, pues nuestro equipo de expertos ha seleccionado ciertas opciones mucho más útiles que pueden ayudarte a resolver el problema con mayor rapidez. Entre estas están:

Libera espacio en tu móvil

Este es probablemente la causa más común por la cuál PUBG no está iniciando en una gran cantidad de teléfonos. Resulta que a pesar de que las personas no se den cuenta, el guardar imágenes de Whatsapp y otras aplicaciones termina llenando el espacio de almacenamiento del teléfono. En este caso, te recomendamos que hagas un respaldo de tus imágenes o simplemente las elimines.

Muchos teléfonos no eliminan las fotos de manera inmediata. En la gran mayoría de teléfonos android e incluso iPhone, vas a tener que presionar el botón de 'basura'. En los Android se encuentra en la parte superior derecha, dentro del menú. Este menú lo puedes identificar con el botón de tres barras horizontales.

En iPhone vas a tener que abrir la aplicación de galería e irte a los álbumes. Una vez ahí, tendrás que bajar hasta el último de estos, el cuál va a tener el nombre de 'recientemente eliminado'.

Por otro lado, puedes eliminar aplicaciones de tu teléfono. En caso de Android, debes acceder al menú de configuración de tu teléfono bajando la barra de notificaciones y presionando el botón que está a la esquina superior derecha. Esto te lleva al menú de configuración. En la opción de 'Aplicaciones' podrás ver todas las apps del teléfono y también eliminarlas si lo deseas.

Para iPhone el proceso es similar. Tienes que acceder al app de 'Opciones' y entre los menús que esta ofrece encontrarás uno que dice 'Almacenamiento'. Al presionarlo podrás ver el botón que dice 'Apps'. 

Utiliza una conexión a Internet estable

Esto es muchas veces una de las razones por las cuáles el App no inicia. En vez de ser un problema causado por las capacidades de tu teléfono, el app se reinicia pues no obtiene respuesta del servidor del juego. Para resolver esto, puedes empezar a jugar utilizando tus datos móviles, pues los juegos multijugador solo gastan un total de 38 MB por hora de juego.

Para resolver estos problemas estando en una red privada, debes asegurarte de que las personas que están conectadas no estén realizando videollamadas, realizando descargas pesadas o subiendo archivos a la red, pues todos estos suben un valor llamado 'Latencia'. Si la latencia es muy alta, el servidor rechaza automáticamente la descarga.

Otra solución que se le puede aplicar al problema es configurar el router al que estás conectado para que te de una conexión más rápida, pero esto usualmente lo realizan solo los técnicos. En tal caso, deberás preguntarle si te permite hacer restricciones en el router en la siguiente visita técnica. Esto se hace en caso de que un vecino o alguna persona indeseada esté accediendo a la red.

Mantén el juego actualizado a la última versión disponible

Este es el método más fácil, debido a que como se dijo arriba: en caso de que el servidor tenga problemas para conectarse, el juego se reiniciará. 

Cuando tu versión del juego es muy vieja, el servidor rechaza de manera automática la conexión. En tal caso, debes ir al appstore o playstore y verificar que tengas la última versión de la App.

Borra los datos y la caché del juego

Para realizar esto, vas a tener que abrir el menú de 'Ajustes'. Para ello, vas a abrir el cajón de apps y vas a buscar un icono que parezca un engranaje. Al presionarlo, se va a abrir el app de configuración. Esto aplica tanto para Android como para iPhone, pues el App de configuración se encuentra en el menú principal de iPhone.

Al entrar en el App, vas a bajar y te encontrarás con un botón que dice 'Aplicaciones'. Cuando lo presionas, vas a ver un menú en el que se ven todas las aplicaciones. Si le das a alguna de estas, te va a abrir una página en la cuál puedes ver las opciones de 'Borrar caché' y 'Detener aplicación'. Si buscas la de PUBG y realizas el procedimiento del botón de 'Borrar caché' tu juego puede correr mejor.

Desinstala e instala de nuevo

Para esto, vas a seguir el método universal para encontrar el app que mencionamos en la parte de arriba. Si le das al botón de 'Desinstalar' vas a borrar todos los datos del juego en tu dispositivo. Para poder volver a jugar tienes que volverlo a descargar desde la playstore, por lo que te recomendamos que hagas esto de noche cuando el internet va rápido.

Esto hace que todos los paquetes de instalación que estaban erróneos se arreglen y así el juego inicie de manera correcta.

Verifica si tu dispositivo es compatible con el juego

Esto es una regla general, pues el juego necesita un mínimo por parte del hardware de tu teléfono para poder ejecutarse de manera correcta. En el caso de los teléfonos móviles, abarcando desde iPhone hasta Android, PUBG requiere de:

  • Android Lolipop o superior.
  • 2 GB de RAM.
  • 1.5 GB de almacenamiento.
  • En los teléfonos y tablets Apple, se requiere de cualquier dispositivo superior a la quinta generación.

Verificar si el ajuste de gráficos es compatible con nuestro móvil

Esto es un problema que a veces pasa cuando las personas intentan hacer que el juego tenga los gráficos muy altos y por consecuencia, no puedan ejecutar el juego de manera fluida pues no va a correr con una cantidad decente de FPS. 

Para arreglar esto, inicia el juego y no entres a una partida. Vas a tener que dirigirte al menú de configuración y luego dirigirte al apartado de gráficos. Vas a tener que bajar los gráficos al mínimo o a medio para que tu teléfono pueda ejecutar los mapas de manera correcta.

Cambiar de servidor

Para esto, vas a tener que utilizar un VPN que puedes descargar de la Google Playstore y camuflar tu conexión para que parezca de otro país. Si no quieres hacer esto, debes decirle a un amigo que esté conectado en el servidor que desees que te invite a una partida para cambiar de servidor.

Usar el botón de 'Reparar'

Al iniciar el juego, sin acceder a tu cuenta si no estando solamente en el inicio del App, vas a poder observar un botón con una llave inglesa en la parte superior derecha de la pantalla. Al abrir esta ventana, se te darán 5 opciones: Reparación de Rutina; Restaurar juego; Eliminar mapas; Reiniciar; Reparación de Recursos. Cualquiera de estas va a mejorar el rendimiento de tu juego.

Cambia a PUBG lite

Esta es una versión con unos gráficos mucho más moderados y más optimizados. Está hecha para teléfonos de gama baja, y la puedes descargar de manera gratis a través de la Google Playstore.

persona jugando un juego

¿Qué hacer si el Emulador PUBG móvil para PC se queda en la pantalla de carga?

En caso de que estés en una PC, vas a tener que asegurarte de que el emulador que estás utilizando sea compatible con el App. Generalmente, Bluestacks, el cuál es el emulador más famoso, es compatible con el App. Sin embargo, si no utilizas Bluestacks, debes revisar en la lista de aplicaciones compatibles del sitio web de donde descargaste tu emulador.

Verificar la conexión a internet

En este caso, tienes que considerar que a veces el firewall de windows detiene algunas aplicaciones de utilizar el internet del computador. Para resolverlo, tienes que acceder al menú del firewall que puedes ver al abrir el panel de control de Windows.

Chequea que cumples los requisitos mínimos de funcionamiento

Es necesario recordar a los jugadores que los requerimientos de Computadora y teléfono son los mismos, aunque en computadora siempre es recomendable tener un sistema de 64 Bits (mayor a 4 GB de RAM) y un CPU superior a un Intel Core i3. Se necesitan al menos 2 GB de almacenamiento.

Limpiar la caché del emulador

Esto usualmente resuelve los problemas en la emulación de la RAM del emulador. Para ello, vas a tener que acceder al menú del emulador como si fuera un android, buscar el menú de configuración y buscar el app en el menú de aplicaciones. 

Desinstalar y reinstalar el emulador

Esto usualmente resuelve todos los problemas internos que hay entre nuestro computador y el emulador. Estos a veces pueden ser causados por una descargar incompleta o una descarga corrupta. En todo caso, debes asegurarte de tener buen internet para que la descarga no falle.

Deshabilita características experimentales del juego

Esto es algo que está disponible solo para las personas que tienen Hardware marca NVIDIA, y es un proceso corto que se realiza al abrir el menú de la tarjeta gráfica. Hay que darle a la rueda engranaje que está en la parte superior derecha. Debajo de donde sale lo que debería ser nuestro perfil, está la casilla para activar o desactivar las características experimentales en los juegos.

Deshabilitar la superposición en el juego

Esto también es exclusivo de usuarios NVIDIA. Para ello se realiza el mismo procedimiento que antes, solo que se activa o desactiva la casilla que dice 'Superposición de gráficos'.

Resolución de pantalla inadecuada

Este es un error bastante común, y se resuelve ajustando la resolución de pantalla de tu emulador desde el menú de este mismo. Recuerda que la resolución de pantalla del emulador no puede exceder la de tu pantalla mónitor.

 

 

 

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