Cómo solucionar fallo al hacer videollamada en WhatsApp

Si estas aqu√≠, es porque te est√°s preguntando ¿Por qu√© no puedo hacer videollamadas por WhatsApp? No funciona las llamadas de WhatsApp. Son muchos los que pasan por este inconveniente. Pero tiene una soluci√≥n bastante sencilla y sobre todo r√°pida.

YouTube Video

Es normal que en algunas ocasiones no funcionan las llamadas y videollamadas. Esto no es por un problema técnico del dispositivo ni mucho menos por un mal funcionamiento de la app. Es algo mucho más simple de lo que te puedes imaginar y vamos a hablar de esto un poco más debajo de forma detallada.

Para que de esta forma puedes realizar videollamadas individuales o grupales y llamadas de voz a través de WhatsApp sin ninguna clase de problema.

telefono videollamada personas

¿Qu√© se necesita para hacer una videollamada por Whatsapp?

Todo lo que necesitas para hacer una video llamada por Whatsapp es descargar la aplicación desde la play store, y meter tus datos luego debes buscar el chat de la persona con quien quieres hablar, después debes buscar el icono de la videocámara que está en la parte superior derecha y presionar, así automáticamente se genera la video llamada.

¿Por qu√© no funciona la videollamada de Whatsapp en iPhone o Android?

Las videollamadas nos permiten contactarnos con nuestros seres queridos a través de la aplicación permitiéndonos trasmitir vídeo y audio en tiempo real. Para poder realizar esto ambos dispositivos deberán contar con Android 4.1 y posteriores. En caso de que el sistema operativo de tu dispositivo móvil no sea compatible. No se pueden realizar las videollamadas.

A su vez es importante que tengas en cuenta que si no cuentas con una conexión a internet ya sea de Wi-Fi o datos móviles, es imposible que puedas realizar videollamadas. Incluso si tu conexión a internet no es estable o está fallando es posible que no se pueda llevar a cabo la llamada.

Evidentemente la calidad de la videollamada va a depender pura y exclusivamente de la calidad de tu conexión a internet ya sea que estés con datos móviles o Wi-Fi.

Por lo tanto, debes tener en cuenta estos detalles ya que son muchas las ocasiones en donde las personas intentan realizar llamadas de voz o videollamadas y no tienen datos activados ni mucho menos Wi-Fi. Es fundamental comprender que WhatsApp depende totalmente de internet para funcionar. Por lo que tienes que estar conectado de una u otra forma.

telefono videollamada whatsapp

A veces es normal que no funcionan las llamadas o videollamada de Whatsapp, no es problema del teléfono ni mucho menos que no funcione la aplicación, lo que sucede es que la mayoría de las veces puede ser que no hay una buena conexión a internet y de esta manera no se puede hacer una videollamada, también suele pasar que tengas que actualizar la versión de la aplicación, prueba haciendolo y chequeando estas cosas a ver si resuelves el problema.

Mala conexión a internet

La aplicación de Whatsapp necesita de internet para poder funcionar, ya sea para enviar mensajes o para realizar llamadas, para al momento de hacer una llamada o en una videollamada necesitas una conexión estable o al menos tener una red 3G si es que estas usando los datos móviles.

Versión de Whatsapp desactualizada

Puede ocurrir que se esté usando Whatsapp y este no te permite realizar llamadas o enviar mensajes, puede ser que haya salido una nueva versión y debas actualizarla, lo puedes hacer fácilmente desde la play store.

Mala configuración del firewall

También suele suceder que el problema está en la mala configuración del firewall, debes chequear que la configuración esté bien para que lo soluciones.

Aplicaciones en segundo plano usando el micrófono

Todo lo que tienes que hacer es revisar si la aplicación se está ejecutando en segundo plano, esto lo haces entrando en la configuración, luego en privacidad y ahí entrar en aplicaciones en segundo plano, debes asegurarte que esta opción está activada para que pueda funcionar de buena manera.

telefono videollamada en whatsapp

Porque no puedo hacer una videollamada por WhatsApp

Como te comentamos un poco m√°s arriba el problema de ¿Por qu√© no puedo hacer videollamadas por WhatsApp? El gran problema de porque no funciona es √ļnicamente debido a que no estas conectado a internet.

En cuanto a la versi√≥n de Android, en la actualidad es sumamente raro que alguien tenga un dispositivo con una versi√≥n no compatible. No obstante, esto puede ocurrir y por eso mismo te recomendamos que desde “Ajustes” o “Configuraci√≥n” en la parte inferior del men√ļ (debajo de todo) accedas a la informaci√≥n de tu tel√©fono para verificar qu√© versi√≥n de Android tienes.

Estos dos motivos son los √ļnicos por los cuales no podr√≠as realizar una videollamada o llamada de voz en WhatsApp.

Razones por las que no puedo hacer una videollamada por Whatsapp desde el Pc

En caso de no poder realizar una videollamada desde la Pc lo que se debe realizar es lo siguiente:

  • Aseg√ļrate que tu tel√©fono y tu computadora est√©n conectados a una buena conexi√≥n de internet.
  • Debes actualizar la aplicaci√≥n a la versi√≥n m√°s nueva o reciente que est√© disponible.
  • Comprueba que tu dispositivo pueda hacer videollamadas en Whatsapp desde la computadora ya que est√°n disponibles para windows 10.
  • Revisa que el micr√≥fono est√° funcionando bien al igual que la c√°mara.
  • Te recomendamos usar aud√≠fonos para escuchar mejor el audio.

¿C√≥mo hacer videollamadas usando Whatsapp Desktop?

Realizar llamadas o videollamadas desde Whatsapp Desktop tiene el mismo procedimiento que en la aplicacion del movil, solo tienes que hacer lo siguiente:

  • Debes iniciar sesi√≥n en Whatsapp Web.
  • Abres la conversaci√≥n o chat de la persona que quieres llamar.
  • Por √ļltimo solo debes pulsar el icono de videollamada que est√° en la parte superior a la derecha.

Una vez realices estos pasos, la videollamada se realiza al instante. Si en caso que tu navegador te muestre un aviso pidiendo permiso para acceder a tu c√°mara debes aceptar, sino tus contactos no podr√°n verte mientras hablan.

Cómo hacer videollamadas por WhatsApp en pocos pasos

Para hacer una videollamada en WhatsApp es demasiado sencillo. Simplemente vas a tener que abrir la conversación que tienes con la persona que quieres llamar y luego buscar el icono en forma de cámara que se encuentra en la parte superior de la pantalla. Ahora simplemente espera a que responda.

En caso de que alguna persona te quiera llamar. Para poder responderle simplemente tienes que esperar que el dispositivo comience a sonar. Para poder contestar la llamada vas a tener que deslizar el icono de c√°mara hacia arriba. En caso de que quieras rechazar simplemente hazlo hacia abajo.

Incluso puedes deslizar el icono de mensaje para rechazar la llamada con un mensaje en caso de que estés ocupado y no puedas atender.

Si lo que quieres es hacer una videollamada grupal simplemente tienes que ir al chat del grupo. Presionar en el icono del tel√©fono con el signo “+” y luego seleccionar a los contactos que formar√°n parte de dicha llamada. Los agregas y presionas en el icono de la c√°mara para comenzar la llamada.

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