Solución: Error 'UA599' de la App Banco Estado

Las aplicaciones móviles de los bancos que conocemos, son una manera cómoda de realizar nuestras transacciones. El Banco Estado tiene también la suya; si eres uno de sus clientes, quizás te interese saber, cómo solucionar el error UA599 de la App Banco Estado en Android.

¿Qué es la App Banco Estado?

La App de Banco Estado, es una aplicación desarrollada por el banco del mismo nombre. Su sede está en Chile y es muy conocido, porque tiene una larga trayectoria que se remonta al año 1953 y muchas personas suelen tener una cuenta RUT con ellos.

Esta App es usada por más de 7 millones de personas; ya que es una solución digital que les permite hacer transacciones, como el BE Pass o el PagoRUT. Pero en algunos casos, surge un molesto error con código UA599.

¿Qué es el error UA599 de la App Banco Estado?

Los usuarios que usan la aplicación Banco Estado se les presenta el error UA599, debido a que la aplicación detecta si en tu móvil descargaste alguna aplicación que otorgue acceso como superusuario y tenga permisos para ingresar al servicio Root.

Esto se debe, en primera instancia a una medida de seguridad. Ya que el acceso Root, permite modificar muchos datos de las aplicaciones a nivel del código fuente. Por ello, que la App Banco Estado considere esto como una posible puerta de entrada para conseguir tu información bancaria.

sucursal de banco estado en chile

¿Por qué sucede el error UA599 de la App Banco Estado?

Este error  pone en peligro la seguridad e integridad de nuestros datos personales y bancarios, pues generalmente por 3 razones, que vamos a describir a continuación:

  • Primero: El mismo usuario lo activó, para hacer una modificación en su dispositivo Android y se le olvidó quitarlo. Existen muchas aplicaciones para usuarios root en móviles Android, que sirven para ese propósito.
  • Segundo: Un técnico lo dejo activado, luego de una la revisión o reparación del móvil.
  • Tercero: El usuario ha descargado, instalado e iniciado, una aplicación de origen dudoso, que activó el rooting para hackear el dispositivo móvil.

Por suerte, existen soluciones para el error UA599 en Android. Una vez completados los pasos necesarios, tendrás acceso con normalidad a la App Banco Estado, para poder realizar tus transacciones bancarias electrónicas.

Pasos para solucionar el error 'UA599' de la App Banco Estado

Primero que nada tienes que revisar si tu móvil Android está con Jailbreak, para ello debes descargar  la aplicación Root Checker; al hacerlo esta te informara si tiene permisos de Root ,en el caso de que informe que tienes permiso es porque tu Android tiene en uso la aplicación Jailbreak.

Por otro lado, si usas iOS busca en las aplicaciones de tu iPhone, desde la barra de búsquedas debes colocar Cydia o Zebra; si tienes algunos de estos dos, significa que tu iPhone tiene Jailbreak, ya confirmado esto para solucionar el error UA599 debes seguir los procedimientos de los métodos que se mostraran a continuación:

Limpiar el caché y los datos de la aplicación: En el caso de que el móvil no tenga el sistema modificado. Es decir, que te salga el mensaje de error sin tener el permiso de Root debes eliminar el caché y los datos de la aplicación, para intentar acceder nuevamente a la aplicación. Para dicha acción debes seguir los siguientes pasos:

  1. Ir a los “Ajustes” de la aplicación
  2. En los ajustes debes presionar en “Administrador de Aplicaciones”
  3. Luego debes seleccionar la aplicación Banco estado.
  4. Al estar dentro de la aplicación debes oprimir en ella para borrar Caché y Datos desde sus opciones. Culminado esto entrar a la aplicación y verificar que ya no esté el problema.

app de banco estado dando el error ua599

Si usas dispositivos iOS debes eliminar la aplicación y volver a instalar la aplicación.

Desactivar depuración de USB y opciones a desarrollar: En el caso de que tu móvil Android tenga las opciones de desarrollador activadas y al mismo tiempo la depuración USB es muy usual que te aparezcan estos errores, ya que la seguridad de las aplicaciones no permiten el funcionamiento si estas opciones se encuentren activadas, para comprobar si es por esto que no funciona la aplicación sigue los siguientes paso.

  1. Ingresa a los ajustes de tu teléfono
  2. Ir a “Opciones de desarrollo” en ella debes desmarcar la casilla de Depuración.
  3. Desmarca la opción de desarrollador.

Actualizar o volver a instalar la aplicación: Si es el caso de que el sistema no esté modificado, si tu móvil esta sin el Jailbreak o Root y no te funciono la opción anterior, debes eliminar la aplicación. Tienes que volverla a instalarla, en este caso sería una versión que esté más actualizada y así te aseguraras que el problema no sea por la versión de la aplicación, para actualizar la aplicación sigue los siguientes pasos:

  1. Elimina la aplicación.
  2. Ingresa a Play Store o App Store para volverla a instalar.

Eliminar Jailbreak o los permisos de Root: En el caso de que los métodos anteriores no te hayan funcionado, tienes que eliminar el Jailbreak o el Root de los dispositivos. Debes hacer esto, ya que la aplicación de Banco estado no es compatible con módulos y frameworks para poder contabilizar con aquellos dispositivos móviles que tengan el sistema modificado.

Es por ello que lo mejor es eliminar los permisos. El proceso es diferente, por lo tanto es necesario leer los documentos relacionados con los permisos de cada móvil.

Esto funcionará a menos que el móvil tenga un firmware personalizado, que cree el root automáticamente cada vez que reinicia. Pero esos son casos contados, no es lo usual y seguramente te servirá, para salir del apuro y hacer tus transacciones bancarias.

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