Subtítulos CC de Netflix en Apple TV - Activar o desactivar

¿Cómo puedo activar o poner los subtítulos CC de Netflix en Apple TV? ¿Qué pasos debo seguir para configurar los subtítulos de Netflix en mi Apple TV? ¿En qué consisten los subtítulos CC y como los habilito?

En caso de que no conozcas qué es y cómo funciona Apple TV, este es el nuevo bebe de la familia Apple. Se trata de un receptor digital que tiene por objetivo reproducir todo tipo de contenido multimedia. Este contenido puede ir desde el servicio de películas y series de Apple TV hasta servicios como iTunes, YouTube, Spotify o Netflix.

Disfrutar de la programación de Netflix en tu Apple TV es sumamente sencillo. Además, gracias a la avanzada tecnología que utiliza el dispositivo Apple TV, puedes activar, desactivar o poner los subtítulos CC de Netflix.

¿Cómo se ponen los subtítulos en una Apple TV?

El primer paso para activar, desactivar o poner los subtítulos CC de Netflix en tu Apple TV es descargar e instalar Netflix en tu Apple TV. Puedes descargar el servicio de películas luego de que configures tu red doméstica en el dispositivo Apple TV.

Seguidamente debes ingresar a tu cuenta con tu correo electrónico y contraseña. Con la ayuda de tu control remoto o dispositivo celular, debes dirigirte al apartado 'General', en este aparecerán una serie de opciones entre las cuales debes seleccionar 'Accesibilidad'.

Una vez te encuentres en 'Accesibilidad', podrás ingresar al menú de 'Habilita y configura los subtítulos opcionales para personas con discapacidad auditiva'. Otra forma en que puede aparecer esta opción es 'Habilita y configura los subtítulos opcionales, CC o SDH'. En este puedes elegir el idioma en que deseas que aparezcan los subtítulos.

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En caso de que cuentes con un Apple TV de generación 4K de forma adicional podrás acceder a la configuración de subtítulos ocultos. Una vez que actives los subtítulos para tu programación en Netflix podrás desactivar estos dando clic en la casilla ‘Desactivar’.

Cómo hacer que los subtítulos se vean más grandes en Netflix

Una vez que has logrado poner subtítulos en cualquier idioma y activar, desactivar o poner los mismos en tu dispositivo Apple TV, puedes cambiar su estilo, tamaño y apariencia. Esto dependerá del tipo de Apple TV con el que cuentes.

Para cambiar la apariencia, tamaño, estilo, color y posición de los subtítulos en Netflix en tu Apple TV 2 o el Apple TV 3, necesitas contar una con una versión de software actualizada. Esta versión debe ser de 5.0 o mayor.

Podrás empezar a configurar estos accediendo al apartado de 'Configuraciones' y dando clic en la opción que lleve por nombre ‘General’. En ‘General’ se desplegarán una serie de opciones, entre las cuales debes ubicar 'Habilita y configura los subtítulos opcionales para personas con discapacidad auditiva'.

En este apartado podrás modificar el estilo, tamaño, tipografía, ubicación (parte superior de la pantalla o parte inferior). Recuerda siempre guardar las configuraciones una vez que termines la edición.

Si por el contrario cuentas con un dispositivo Apple TV 4K, configurar la apariencia de los subtítulos es bastante similar, la diferencia radica en que necesitas tener instalado y ejecutándose un tvOS 9.0 o de nivel superior.

Entre las novedades que incluye el Apple TV 4 es que podrás personalizar la apariencia de los subtítulos ocultos. Además de otras características que ayudarán a las personas con alguna discapacidad auditiva o visual puedan disfrutar de la mejor forma de la película o serie.

Cambia el idioma de los subtítulos en tu Apple TV fácilmente

Si cuentas con un Apple TV 4K o HD cambiar el idioma de los subtítulos es algo que puedes hacer sin problemas. Solo deberás deslizar hacia abajo el dedo sobre el control remoto y seleccionar 'Subtítulos'. Seguidamente tendrás que seleccionar el idioma en el que quieras ver los subtítulos. De esta misma forma puedes activar y desactivar los subtítulos en tu Apple TV de forma fácil y rápida.

Personalizar los subtítulos de tu cuenta de Netflix paso a paso

La personalización de los subtítulos de nuestra cuenta Netflix lo haremos desde un navegador web, de modo que los cambios se vean reflejados en cualquier dispositivo donde iniciemos sesión. El proceso es muy sencillo, únicamente siguiendo los pasos a continuación:

  1. Accederemos a nuestra cuenta Netflix desde un navegador web.
  2. Seleccionaremos nuestro perfil.
  3. En 'Aspecto de los subtítulos' seleccionaremos 'Cambiar'.
  4. Edita/personaliza el aspecto y opciones de apariencia de los subtítulos.
  5. Guarda los cambios.
  6. Ingresa en la app de Netflix en el dispositivo de tu preferencia.

En el caso de los TV, tendremos que seguir la siguiente ruta en la app de Netflix: 'Configuración'>'Obtener ayuda'>'Recargar' para que de esa manera los cambios estén disponibles.

Cómo utilizar el audio alternativo para sordos en Netflix

En los Apple TV es muy sencillo activar el audio alternativo para personas con discapacidad auditiva. Esto se hace mediante el apartado 'Accesibilidad' que encontraremos en el menú 'General' de nuestra cuenta Netflix. Por otro lado, también podremos activarlo directamente con el control de nuestro Apple TV.

Para esto tendremos que ingresar a nuestra cuenta Netflix y seleccionar una película o serie de nuestra preferencia. Así mismo, tendremos que realizar los siguientes pasos de acuerdo al modelo de Apple TV.

En los modelos Apple TV 2 y 3 tendremos que mantener presionado el botón central de nuestro control remoto. Mientras que en los modelos Apple TV 4 y 4K tendremos que deslizar hacia abajo en el control remoto. Esto ocasionará que aparezca en la parte superior o inferior de la pantalla un menú donde seleccionaremos 'Diálogo'.

Aparecerán las opciones disponibles de idioma así como la de audio alternativo. De esta manera podremos activar y desactivar esta funcionalidad de Netflix.

Problemas frecuentes

En caso de que no logres activar, desactivar o poner los subtítulos CC de Netflix en tu Apple TV existen diversas soluciones que puedes aplicar. La principal y más efectiva es la recomendada por la misma compañía de Netflix.

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Esta consiste en reiniciar la red doméstica, para ello debes desconectar tu red doméstica y el dispositivo Apple TV aproximadamente por 2 minutos. Luego debes volver a conectar cada uno de los dispositivos.

De igual modo es recomendable reiniciar tu servicio de Internet. Para ello solo debes apagar el modem y enrutador inalámbrico por otros 2 minutos. De este modo cuando ingreses nuevamente a Netflix los subtítulos ya se habrán habilitado.

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